TILLBAKA

Hittar inte biljetter

Jag hittar inte mina biljetter, vad gör jag?

Om du inte fått dina biljetter kan det bero på att mailet har hamnat i skräpposten, att du råkat ange fel mailadress eller att köpet inte gått igenom.

Kontrollera din mailkorg, inklusive skräpposten, samt om du blivit debiterad via Klarna, Swish eller betalkort.

Om du ser att du har blivit debiterad men inte fått några biljetter kan du logga in på Mina sidor. Där kan du ladda ner dina biljetter på nytt. Lyckas du inte logga in på Mina sidor är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig att hitta din order och säkerställa att rätt uppgifter finns registrerade för att du ska kunna få dina biljetter.

Om du däremot varken fått betalningsbekräftelse eller debiterats, har köpet troligen inte gått igenom. Då behöver du göra en ny bokning.

Mina sidor

Kontakta oss